Agencje reklamowe funkcjonują w wielu miejscach i realizują dany zakres usług. Można się z nim zapoznać na ich serwisach internetowych, ponieważ każda agencja posiada. Daje więc wiele sposobów, żeby klienci mogli się skontaktować. Czasem jeżeli nie preferuje się korzystać z żadnej, a jedynie zorientować w jaki sposób działa Agencja Kreatywna Koszalin , a oprócz tego jaki mają cennik, wystarczy internet. Tam wszystko jest, można poczytać. Strona internetowa agencji jest w zdecydowanej większości przypadków bardzo bogata. Tutaj można spostrzec wszystko, czym oni się zajmują. Informacje są z pewnością bardzo konkretne, niemniej jednak i takie by dać obraz całej sytuacji i aby klienci wiedzieli o co w tym Tobie chodzi. O ile preferuje się z danej oferty korzystać, to jest kontakt telefoniczny na stronie internetowej albo formularz kontaktowy. Można w ten sposób się komunikować i zadawać zapytania. Powinny być konkretne. Na odpowiedź nie powinno się natomiast długo czekać. W dość szybkim czasie agencje próbują odpowiadać. Każdy klient jest dla nich ważny czy mały czy także duży. Właściwie każdy składa inne zamówienia, ponieważ jedni wolą wielkiej reklamy produktu, z wszystkimi formami, podczas gdy inni przychodzą wyłącznie zamówić wizytówki dla niej. Tutaj można mieć zapewnienie, że właściwie każdy klient bez względu na to z jakim zleceniem, zostanie dobrze potraktowany. Fachowość głównie i pracownicy agencji zdają sobie z tego sprawę. Posiadają świadomość, że muszą się zachować bardzo specjalistycznie w przyrównaniu do osobistych klientów, żeby oni wiedzieli że mają do czynienia z dobrymi fachowcami. Można mieć też pewność, że charakteryzują się bardzo dużą wiedzą i pomysłowością. Nieraz w gronie pracowników agencji są bardzo młodzi wszyscy. To nie jest wcale problem, bo młodzi sypią wieloma wspaniałymi pomysłami i można im zaufać. Są czasem takimi samymi a wręcz lepszymi pracownikami niż mężczyźni i kobiety bardzo doświadczone.
