W jaki spos\u00f3b Klienci podejmuj\u0105 decyzj\u0119 odno\u015bnie kupna konkretnego produktu?<\/p>\n
To, w jaki metod\u0119 przez klienta jest podejmowana decyzja o zakupie, uzale\u017cniony jest od\u00a0znacznej ilo\u015bci czynnik\u00f3w. G\u0142\u00f3wnie zale\u017cy to od tego, czy decyzja o zakupie tyczy si\u0119 produktu rutynowego czy r\u00f3wnie\u017c produktu problemowego. <\/p>\n
Produkty rutynowe to w znacz\u0105cej liczbie sytuacji produkty o niskich kosztach. Tyczy si\u0119 to g\u0142\u00f3wnie \u017cywno\u015bci oraz \u015brodk\u00f3w czysto\u015bci czy te\u017c prasy. W wypadku takich produkt\u00f3w konsumenci cz\u0119\u015bciej bardzo dobrze znaj\u0105 dan\u0105 klas\u0119 towar\u00f3w, jego odmian\u0119 oraz dost\u0119pne na rynku marki. Cz\u0119stokro\u0107 jest przywi\u0105zany do pewnych marek, z kt\u00f3rych korzysta od lat. Poniewa\u017c cena takich produkt\u00f3w jest zazwyczaj niska, klient nie traci podczas zakup\u00f3w zbyt wiele czasu na namy\u015blanie si\u0119 i por\u00f3wnywanie z innymi produktami. <\/p>\n
Ca\u0142kiem inaczej natomiast sytuacja wygl\u0105da w wypadku towar\u00f3w problemowych. S\u0105 to przewa\u017cnie produkty kupowane sporadycznie, kt\u00f3rych cena jest do\u015b\u0107 wysoka. Mo\u017ce to by\u0107 zakup samochodu, wyb\u00f3r okre\u015blonych us\u0142ug turystycznych czy ubezpieczeniowych. W procesie podejmowania decyzji przez konsumenta mo\u017cna wyr\u00f3\u017cni\u0107 kilka etap\u00f3w. Dotyczy to wyj\u0105tkowo zakup\u00f3w problemowych. W przypadku produkt\u00f3w rutynowych proces podejmowania wybor\u00f3w nabywczej jest znacznie bardziej uproszczony. Aby ze znakomitym skutkiem sprowadzi\u0107 kampanie marketingowe, warto przyjrze\u0107 si\u0119 zachowaniom kontrahent\u00f3w, kt\u00f3re poprzedzaj\u0105 zakup produktu , a ponadto te, kt\u00f3re posiadaj\u0105 miejsce ju\u017c po dokonaniu zakupu. Nale\u017cy tu zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na nast\u0119puj\u0105ce zachowania:
-identyfikacja, czyli u\u015bwiadomienie potrzeby,
-gromadzenie informacji , a dodatkowo ocena sposob\u00f3w zaspokojenia potrzeby,
-wyb\u00f3r sposobu zaspokojenia potrzeby,
-decyzja o zakupie i zakup,
-zachowania konsumenta po zakupie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
W jaki spos\u00f3b Klienci podejmuj\u0105 decyzj\u0119 odno\u015bnie kupna konkretnego produktu? To, w jaki metod\u0119 przez klienta jest podejmowana decyzja o zakupie, uzale\u017cniony jest od\u00a0znacznej ilo\u015bci…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[4],"tags":[61,139,190],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/artykuly.pageblogi.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12"}],"collection":[{"href":"http:\/\/artykuly.pageblogi.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/artykuly.pageblogi.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/artykuly.pageblogi.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/artykuly.pageblogi.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/artykuly.pageblogi.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/artykuly.pageblogi.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/artykuly.pageblogi.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=12"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/artykuly.pageblogi.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}